Persönliche Hilfe kurz vor der Abgabefrist
Trotzdem läuft nicht immer alles auf Anhieb. Jannik erinnert sich an eine Situation kurz vor einer Abgabefrist: Er wollte seine Dokumentation übermitteln, kam aber trotz mehrerer Versuche nicht weiter.
Sein Ansprechpartner bei der Genossenschaft sitzt nur wenige Kilometer entfernt. Jannik meldete sich bei ihm und fuhr kurzerhand vorbei.
„Er hat’s vor Ort mal schnell gemacht, hat alles hochgeladen, das Ding war durch.“
Was genau damals schiefgelaufen war, ist für Jannik im Rückblick zweitrangig. Entscheidend war, jemanden zu erreichen, der sich auskennt, sich das Problem ansieht und direkt hilft.
Diese Unterstützung vor Ort gehört für ihn genauso zu Ackerprofi wie die Software selbst. Zusammen mit der einfacheren Dokumentation ist sie ein Grund, warum er Ackerprofi weiter nutzen möchte.